TERMINI DI SERVIZIO
 

L'agenzia pubblicitaria Peitler, nico.peitler@peitler-werbeagentur.net

1. Validità, conclusione del contratto
1.1 L'agenzia pubblicitaria Peitler (di seguito "Agenzia") presta i propri servizi
esclusivamente sulla base delle seguenti condizioni generali
(CONDIZIONI). Questi si applicano a tutti i rapporti giuridici tra l'agenzia e il cliente,
anche se non espressamente richiamato. I termini e le condizioni sono
applicabile esclusivamente ai rapporti giuridici con imprenditori, ovvero B2B.
1.2 Fa fede la versione valida al momento della conclusione del contratto.
Deroghe a questi e ad altri accordi integrativi con il cliente
sono efficaci solo se confermati per iscritto dall'agenzia.
1.3 Eventuali termini e condizioni del cliente, anche se conosciuti, non lo sono
accettato, salvo diverso accordo scritto nei singoli casi
diventa. L'agenzia contraddice espressamente i termini e le condizioni del cliente. Altro
L'obiezione alle condizioni del cliente da parte dell'agenzia non è richiesta.
1.4 Le modifiche alle CGC saranno annunciate al cliente e si considerano concordate,
se il cliente non si oppone per iscritto alle CG modificate entro 14 giorni; Su
significato del silenzio nonché alle clausole specificamente modificate
Cliente espressamente indicato nella comunicazione. Questa finzione del consenso si applica
non per modificare il contenuto e le tariffe del servizio essenziale.
1.5 In caso di inefficacia di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali
be, ciò pregiudica il carattere vincolante delle restanti disposizioni e di quelle che ne derivano
contratti stipulati come base. La disposizione invalida è passata
sostituirne uno effettivo che si avvicini di più al significato e allo scopo.
1.6 Le offerte dell'agenzia sono soggette a modifiche e non vincolanti.

2. Canali di social media
L'agenzia fa espressamente presente al cliente prima di effettuare l'ordine che il
Fornitori di “canali social” (es. Facebook, di seguito: provider) es
si riservano il diritto nelle loro Condizioni d'uso di rinunciare a pubblicità e apparizioni
rifiutare o rimuovere per qualsiasi motivo. I fornitori quindi non lo sono
obbligato a trasmettere contenuti e informazioni agli utenti. Esiste dunque
il rischio, non calcolabile dall'agenzia, che pubblicità e comparse
essere rimosso senza motivo. In caso di reclamo da parte di un altro utente,
concesso dai fornitori la possibilità di una contronotifica, ma ha luogo

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anche in questo caso, rimozione immediata del contenuto. Il recupero di
condizione originale e legale potrebbe richiedere del tempo in questo caso
prendere. L'agenzia lavora sulla base di queste condizioni d'uso
Fornitori sui quali non ha alcuna influenza e li sottopone anche all'ordine del cliente
ragionare. Effettuando l'ordine, il cliente riconosce espressamente che questi
Condizioni d'uso i diritti e gli obblighi di qualsiasi rapporto contrattuale
(partecipare. L'agenzia intende soddisfare l'ordine del cliente al meglio delle sue capacità
Per portare avanti conoscenza e coscienza e le linee guida dei "canali social"
essere conforme A causa dei termini di utilizzo attualmente validi e del semplice
Possibilità per ogni utente di rivendicare violazioni dei diritti e quindi avere il
Tuttavia, l'agenzia non può garantire che il commissionato
La campagna può anche essere richiamata in qualsiasi momento.

3. Tutela dei concetti e delle idee
Se il potenziale cliente ha già invitato l'agenzia in anticipo a presentare un concetto
creare, e l'agenzia presenta questo invito prima della fine del
Secondo il contratto principale, si applica il seguente regolamento:
3.1 Già dall'invito e dall'accettazione dell'invito da parte dell'agenzia
il potenziale cliente e l'agenzia stipulano un rapporto contrattuale ("contratto di presentazione").
Questo contratto si basa anche sui Termini e Condizioni Generali.
3.2 Il potenziale cliente riconosce che l'agenzia ha già iniziato a sviluppare il concetto
fornisce un lavoro preliminare costoso, sebbene lui stesso non abbia obblighi di prestazione
rilevare.
3.3 Il concetto è subordinato nelle sue parti linguistiche e grafiche, per quanto queste
Raggiungi l'altezza del lavoro, la protezione della legge sul copyright. Un uso e
La modifica di queste parti senza il consenso dell'agenzia è il potenziale cliente
non consentito a causa della legge sul copyright.
3.4 Il concetto contiene anche idee relative alla pubblicità che non funzionano
raggiungere e quindi non godere della protezione del diritto d'autore. Questo
Le idee sono all'inizio di ogni processo creativo e possono fungere da scintilla
tutto prodotto successivamente e quindi come origine della strategia di marketing
Da definire. Pertanto, quegli elementi del concetto che sono peculiari sono protetti
e dare alla strategia di marketing il suo carattere caratteristico. Come idea dentro
Ai fini del presente accordo, parole chiave pubblicitarie, testi pubblicitari,
Grafica e illustrazioni, materiale pubblicitario, ecc. vengono visualizzati anche se non lo sono
raggiungere l'altezza di lavoro.

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3.5 Il potenziale cliente si impegna ad astenersi dal chiedere all'agenzia im
Nell'ambito del concetto, le idee pubblicitarie creative sono state presentate al di fuori del correttivo
uso commerciale di un contratto principale da concludere in un secondo momento o
aver sfruttato o utilizzare o aver utilizzato.
3.6 Se il potenziale cliente ritiene che l'agenzia gli abbia dato delle idee
sono stati presentati, che aveva già escogitato prima della presentazione, lo ha fatto
comunicarlo all'agenzia via e-mail entro 14 giorni dal giorno della presentazione
Citazione di prova che consente un'attribuzione cronologica nota a
dare.
3.7 In caso contrario, i contraenti presuppongono che l'agenzia dem
ha presentato ai potenziali clienti un'idea nuova per lui. Se l'idea viene dal cliente
utilizzato, si può presumere che l'ente fosse meritorio.
3.8 Il potenziale cliente può recedere dai suoi obblighi da questo punto
pagamento di un ragionevole compenso più il 20% di imposta sulle vendite. il
L'esenzione si verifica solo dopo che l'ente ha ricevuto l'intero pagamento dell'indennizzo
agenzia uno.

4. Ambito delle prestazioni, elaborazione degli ordini e obbligo di collaborazione del cliente
4.1 L'ambito dei servizi da fornire risulta dalla descrizione del servizio
nel contratto di agenzia o in qualsiasi conferma d'ordine da parte dell'agenzia, nonché
l'eventuale protocollo informativo (“documenti di offerta”). Modifiche successive
del contenuto del servizio richiedono la conferma scritta da parte dell'agenzia.
L'esecuzione dell'ordine rientra nel quadro specificato dal cliente
Libertà di progettazione dell'agenzia.
4.2 Tutti i servizi di agenzia (in particolare tutte le bozze preliminari, gli schizzi, la grafica finale,
Bozze di pennello, cianografie, copie, bozze colore e file elettronici) sono datate
Cliente da rivedere e da lui entro tre giorni lavorativi dal ricevimento da parte del cliente
rilasciare. Dopo che questo periodo è trascorso senza feedback da parte del cliente, si applicano
come approvato dal cliente.
4.3 Il cliente è tenuto a fornire tempestivamente all'agenzia tutte le informazioni
Rendere accessibili i documenti necessari per la fornitura del servizio. Lui
li informerà di tutte le circostanze necessarie per l'esecuzione dell'ordine
sono importanti, anche se conosciuti solo durante l'esecuzione dell'ordine
volere. Il cliente sostiene la spesa derivante dal fatto che il lavoro viene eseguito di conseguenza
le sue informazioni errate, incomplete o successivamente modificate dal
L'agenzia deve essere ripetuta o ritardata.

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4.4 Il cliente è altresì tenuto a provvedere all'esecuzione dell'ordine
documenti forniti (foto, loghi, ecc.) per qualsiasi diritto d'autore, marchio,
per verificare i diritti sui marchi o altri diritti di terzi (compensazione dei diritti) e
garantisce che i documenti sono liberi da diritti di terzi e quindi per il
scopo previsto può essere utilizzato. L'agenzia è l'unica responsabile dell'evento
lieve negligenza o dopo aver adempiuto al dovere di avvertire - almeno in
Rapporto interno con il cliente - non a causa di una violazione di tali diritti di terzi
attraverso i documenti forniti. Sarà l'agenzia a causa di tale
Violazione rivendicata da un terzo, il cliente detiene il
Agenzia manlevata e manlevata; deve risarcirla per tutti gli svantaggi che ha dovuto affrontare
sorgere un reclamo da parte di terzi, in particolare i costi di un ragionevole
rappresentanza legale. Il cliente si impegna a supportare l'agenzia nella difesa
per supportare eventuali rivendicazioni di terze parti. Il cliente fornisce l'agenzia per questo
tutti i documenti disponibili senza che sia richiesto.

5. Servizi esterni / commissionamento a terzi
5.1 L'Agenzia è autorizzata, a propria discrezione, a svolgere autonomamente il servizio
nella fornitura di servizi contrattuali in qualità di terzo competente
servire agenti vicari e/o sostituire tali servizi
("Servizio esterno").
5.2 L'incarico a terzi nell'ambito di un servizio esterno avviene in
proprio nome o per conto del cliente, quest'ultimo previa informativa
I clienti. L'agenzia selezionerà attentamente questa terza parte e si assicurerà che
di possedere le necessarie qualifiche professionali.
5.3 Negli obblighi verso terzi che sono stati resi noti al cliente e
che vanno oltre il periodo contrattuale, il cliente deve entrare. È vero
espressamente anche in caso di risoluzione del rapporto di agenzia per giusta causa.

6. Appuntamenti
6.1 I termini di consegna o di servizio specificati si applicano se non espressamente indicato
accettato di essere vincolante, solo come indicativo e non vincolante. legame
Gli appuntamenti devono essere registrati per iscritto o dall'agenzia per iscritto
Confermare.
6.2 Se la consegna/servizio dell'agenzia è ritardata per motivi indipendenti dalla sua volontà
ha rappresentato, quali eventi di forza maggiore ed altri eventi imprevedibili
eventi che non possono essere evitati con mezzi ragionevoli, le obbligazioni di fare sono sospese

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per la durata e la portata dell'impedimento e i termini sono prorogati
corrispondente. Se tali ritardi durano più di due mesi, il
Il cliente e l'agenzia hanno il diritto di recedere dal contratto.
6.3 Se l'agenzia è inadempiente, il cliente può solo recedere dal contratto
dopo aver concesso all'agenzia un ragionevole periodo di grazia di almeno 14 giorni per iscritto
è tramontato e questo è scaduto inutilmente. Richieste di danni da parte del cliente
per inadempimento o inadempienza sono escluse, salvo il caso di prova di
dolo o colpa grave.

7. Scioglimento anticipato
7.1 L'agenzia è autorizzata a risolvere il contratto per gravi motivi con effetto immediato
dissolvere. Un motivo importante esiste in particolare se
a) l'esecuzione del servizio è impossibile per cause imputabili al cliente
è o è ulteriormente ritardata nonostante un periodo di grazia di 14 giorni;
b) il cliente continua, nonostante un ammonimento scritto, con un periodo di grazia di 14
giorni, a fronte di obblighi essenziali del presente contratto, quali il pagamento di a
corrispettivo dovuto o obblighi di collaborazione.
c) sussistono legittime preoccupazioni circa l'affidabilità creditizia del cliente e
L'agenzia non richiede pagamenti anticipati o prima dell'esecuzione dell'agenzia
fornire un'adeguata sicurezza;
7.2 Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto per gravi motivi senza fissare un periodo di grazia
dissolvere. Un motivo importante esiste in particolare se l'agenzia
continuato, nonostante un ammonimento scritto con un ragionevole periodo di grazia
almeno 14 giorni per porre rimedio alla violazione del contratto contro essenziale
viola le disposizioni del presente contratto.

8. Commissione
8.1 Salvo diverso accordo, per ciascuno sorge il diritto al compenso di agenzia
servizio individuale non appena è stato reso. L'agenzia ha il diritto di coprire
esigere pagamenti anticipati per le proprie spese. Da un volume di ordini con a
budget (annuale) di € 500,--, o quelli spalmati su un periodo di tempo più lungo
l'agenzia è autorizzata ad emettere fatture provvisorie o fatture anticipate
per creare o recuperare pagamenti in acconto.
8.2 La commissione è una commissione netta più l'imposta sulle vendite prevista dalla legge
Altezza. In mancanza di accordo nei singoli casi, l'agenzia è responsabile dei servizi resi

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e il trasferimento dei diritti d'uso dei diritti d'autore e dei marchi
a pagamento al normale tasso di mercato.
8.3 Tutti i servizi di agenzia non espressamente coperti dal compenso pattuito
sono compensati saranno remunerati separatamente. Tutti gli adulti dell'agenzia
Le spese in contanti devono essere rimborsate dal cliente.
8.4 I preventivi dell'agenzia non sono vincolanti. Quando è prevedibile che il
i costi effettivi superano quelli stimati per iscritto dall'agenzia di oltre il 15%
eccedere, l'agenzia segnalerà al cliente i maggiori costi. il
I superamenti dei costi si considerano approvati dal cliente se il cliente non risponde entro tre
giorni lavorativi successivi a tale avviso per iscritto e contestualmente
alternative meno costose annunciate. E 'un
Non è necessario un accordo separato per superamenti dei costi fino al 15%.
Questa stima dei costi viene superata dal cliente fin dall'inizio
approvato.
8.5 Se il cliente ha commissionato il lavoro senza coinvolgere l'agenzia -
fatto salvo altro supporto in corso da parte loro - modifiche unilaterali o
disdice, deve corrispondere all'agenzia le prestazioni fino a quel momento rese ai sensi dell'art
al pagamento del canone pattuito e al rimborso di tutte le spese sostenute. Se la
Annullamento non dovuto a grave negligenza o intenzionale violazione degli obblighi
L'agenzia è giustificata, anche il cliente dell'agenzia ha l'intero per
rimborsare il compenso concordato (commissione) per questo ordine, per cui il
È escluso il risarcimento del § 1168 AGBG. La prossima è l'agenzia
per quanto riguarda eventuali reclami di terzi, in particolare da parte dei contraenti dell'agenzia,
risarcire e tenere indenne. Con il pagamento del canone, il cliente acquisisce
nessun diritto d'uso per lavori già eseguiti; concetti non eseguiti,
Le bozze e gli altri documenti devono essere inviati immediatamente all'agenzia
rimandare.

9. Pagamento, riserva di proprietà
9.1 Il corrispettivo è dovuto per il pagamento immediatamente dopo il ricevimento della fattura e senza detrazione, a condizione che
particolari termini di pagamento non sono concordati per iscritto in singoli casi. Questo
si applica anche all'ulteriore liquidazione di tutte le spese in contanti e altre
Spesa. La merce consegnata dall'agenzia rimane fino al completamento
Pagamento del canone comprensivo di tutte le passività accessorie di cui è titolare
Agenzia.
9.2 Se il cliente è in mora con il pagamento, si applicano gli interessi di mora legali
Importo applicabile per transazioni imprenditoriali. Inoltre, il cliente si impegna nell'evento

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del ritardo nel pagamento, all'agenzia le conseguenti spese di sollecito e di riscossione, nella misura in cui esse
sono necessari per un'azione legale appropriata. ciò comprende
in ogni caso, il costo di due lettere di sollecito al prezzo corrente di mercato
almeno € 20,00 per sollecito e sollecito con il ritiro
avvocato incaricato. L'affermazione di ulteriori diritti e
I reclami rimangono inalterati.
9.3 Se il cliente è inadempiente nel pagamento, l'agenzia può farlo
altri contratti conclusi con il cliente, servizi resi e
Rendere immediatamente esigibili i servizi parziali.
9.4 Inoltre, l'agenzia non è obbligata a fornire ulteriori servizi fino al saldo dell'importo
importo residuo (diritto di ritenzione). L'obbligo di
Il pagamento delle tasse rimane inalterato.
9.5 Se è stato pattuito il pagamento a rate, l'agenzia si riserva il diritto in caso di
intempestivo pagamento di importi parziali o pretese accessorie,
esigere il pagamento immediato dell'intero debito residuo (perdita di scadenza).
9.6 Il cliente non è autorizzato a far valere i propri crediti contro i crediti del
compensare l'agenzia, a meno che il reclamo del cliente non sia stato risolto dall'agenzia
riconosciuta per iscritto o stabilita da un tribunale.

10. Proprietà e Copyright
10.1 Tutti i servizi dell'agenzia, compresi quelli derivanti da presentazioni (ad es. suggerimenti,
idee, schizzi, bozze preliminari, scarabocchi, artwork finale, concetti, negativi, diapositive)
ne rimangono anche singole parti, proprio come i singoli pezzi e
Gli originali di design sono di proprietà dell'agenzia e possono essere revocati dall'agenzia in qualsiasi momento -
in particolare al termine del rapporto contrattuale - possono essere reclamati. Del
Con il pagamento del canone, il cliente acquisisce il diritto all'utilizzo di quanto pattuito
Finalità d'uso. Salvo diverso accordo, il cliente può
Tuttavia, utilizza i servizi dell'agenzia solo in Austria. L'acquisizione di
In ogni caso, si applicano i diritti di uso e sfruttamento dei servizi dell'agenzia
il pagamento integrale delle commissioni addebitate dall'agenzia per questo
avanti. Se il cliente utilizza i servizi dell'agenzia prima di questo momento,
tale utilizzo si basa su un rapporto di mutuo revocabile in qualsiasi momento.
10.2 Modifiche o elaborazione dei servizi dell'agenzia, come in particolare i loro
Ulteriore sviluppo da parte del cliente o di terze parti che lavorano per lui sono possibili solo con
consenso espresso dell'agenzia e - nella misura in cui i servizi sono soggetti a copyright
sono protetti - dall'autore. Il rilascio di tutti "apri file"

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espressamente non fa parte del contratto. L'agenzia non è disponibile
obbligo di liberazione. Cioè senza cessione contrattuale dei diritti d'uso anche per
Il cliente non ha alcun diritto legale al "lavoro elettronico".
10.3 Per l'utilizzo di servizi di agenzia in eccesso rispetto a quelli originariamente concordati
Lo scopo e l'ambito di utilizzo vanno oltre, indipendentemente dal fatto che questo servizio
è protetto da copyright - è richiesta l'approvazione dell'agenzia. sta per quello
l'agenzia e l'autore hanno diritto ad un adeguato compenso separato.
10.4 Per l'utilizzo di servizi di agenzia o materiale pubblicitario per i quali l'agenzia
ha sviluppato modelli concettuali o di progettazione è dopo la fine del
contratto di agenzia, indipendentemente dal fatto che questo servizio sia protetto da copyright
o meno, è richiesto anche il consenso dell'agenzia.
10.5 L'agenzia è responsabile degli usi di cui al comma 4 per il primo anno dopo la scadenza del contratto
diritto all'intero compenso di agenzia pattuito nel contratto scaduto. nel 2°
o 3° anno dopo la fine del contratto solo la metà o un quarto del
compenso contrattualmente pattuito. Dal 4° anno successivo alla scadenza del contratto non sono previste n
commissione di agenzia per pagare di più.
10.6 Il cliente è responsabile nei confronti dell'agenzia per qualsiasi uso illecito in misura doppia
ragionevole per questo uso.

11. Marcatura
11.1 L'agenzia ha il diritto di comparire su tutto il materiale pubblicitario e in tutte le misure pubblicitarie
indicare l'agenzia ed eventualmente l'autore, senza che il cliente ne sia responsabile
c'è una richiesta di pagamento.
11.2 Salvo revoca scritta dell'art
I clienti hanno il diritto di utilizzare i propri mezzi pubblicitari e in particolare sul loro Internet
Sito Web con nome e logo aziendale sul cliente esistente o precedente
indicare il rapporto d'affari (nota di rinvio).

12. Garanzia
12.1 Il cliente deve denunciare immediatamente eventuali difetti, almeno entro otto giorni
Consegna/servizio da parte dell'agenzia, vizi occulti entro otto giorni successivi
riconoscimento dello stesso, da denunciare per iscritto con descrizione del vizio; altrimenti
il servizio è considerato approvato. In questo caso, l'asserzione di
Richieste di garanzia e danni, nonché il diritto di contestare gli errori
esclusi per vizi.

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12.2 In caso di denuncia giustificata e tempestiva dei vizi, il cliente ha il diritto
miglioramento o sostituzione della consegna/servizio da parte dell'agenzia. L'agenzia
rettificherà i difetti entro un ragionevole periodo di tempo, per cui il cliente dell'agenzia tutto
L'indagine e la rettifica dei difetti consente le misure necessarie. L'agenzia
ha il diritto di rifiutare di migliorare il servizio se questo è impossibile o
comporta uno sforzo sproporzionato per l'agenzia. In questo
In questo caso, il cliente ha diritto ai diritti legali di conversione o riduzione. Nel caso
miglioramento, spetta al cliente trasmettere quelli difettosi
cosa (fisica) da svolgere a sue spese.
12.3 È inoltre responsabilità del cliente verificare che il servizio sia legale,
in particolare concorrenza, marchio, diritto d'autore e ammissibilità amministrativa
eseguire. L'agenzia è responsabile solo di un controllo approssimativo dell'ammissibilità legale
obbligato. L'agenzia è responsabile in caso di negligenza lieve o dopo l'adempimento
un eventuale obbligo di avvertire il cliente non costituisce ammissibilità legale
del contenuto quando specificato o approvato dal cliente.
12.4 Il periodo di garanzia è di sei mesi dalla consegna/assistenza. Il diritto a
Il ricorso contro l'agenzia ai sensi del § 933b comma 1 AGBG scade un anno dopo
servizio di consegna. Il cliente non ha diritto al pagamento a causa di reclami
trattenersi. La presunzione del § 924 AGBG è esclusa.

13. Responsabilità e responsabilità del prodotto
13.1 In caso di lieve negligenza, l'agenzia ei suoi dipendenti non rispondono
appaltatori o altri agenti vicari ("persone") per materiale o
Sono escluse le perdite finanziarie del cliente, indipendentemente dal fatto che siano dirette
o danni indiretti, lucro cessante o consequenziali, danni
per ritardo, impossibilità, violazione positiva del contratto, colpa
conclusione del contratto, a causa di un adempimento difettoso o incompleto. Quella
Il danneggiato deve dimostrare l'esistenza di una colpa grave. Finora il
Se la responsabilità dell'agenzia è esclusa o limitata, ciò vale anche per il
responsabilità personale del loro "popolo".
13.2 Qualsiasi responsabilità dell'Agenzia per reclami derivanti dall'Agenzia
servizio reso (ad es. misura pubblicitaria) sarà sollevato nei confronti del cliente
espressamente esclusa se l'ente ha adempiuto al proprio dovere di informazione
o tale non era loro riconoscibile, per cui la lieve negligenza non nuoce.
In particolare, l'agenzia non è responsabile per le spese legali, proprie spese legali del
Clienti o costi di pubblicazioni di giudizio così come per qualsiasi

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Richieste di risarcimento danni o altre rivendicazioni da parte di terzi; il cliente ha l'agenzia
manlevato e manlevato al riguardo.
13.3 Le richieste di risarcimento danni da parte del cliente si estinguono sei mesi dopo averne preso conoscenza
danno; ma comunque dopo tre anni dall'azione illecita dell'ente.
Le richieste di risarcimento danni sono limitate all'importo del valore netto dell'ordine.
14. Legge applicabile
Il contratto e tutti i diritti e gli obblighi reciproci che ne derivano
I reclami tra l'agenzia e il cliente sono soggetti all'austriaco
diritto sostanziale ad esclusione delle sue norme di rinvio e ad esclusione di
Legge sulle vendite delle Nazioni Unite.

15. Luogo di adempimento e foro competente
15.1 Luogo di adempimento è la sede legale dell'agenzia. Al momento della spedizione, il rischio passa al cliente,
non appena l'agenzia consegna la merce al vettore da essa scelto
consegnato.
15.2 Come foro competente per tutto ciò che dovesse sorgere tra l'agenzia e il cliente
Saranno controversie legali in relazione a questo rapporto contrattuale
Si concorda il foro competente per la sede dell'agenzia. Indipendentemente da ciò, il
Agenzia autorizzata a citare in giudizio il cliente presso il suo foro generale.
15.3 Nella misura in cui le designazioni nel presente contratto relative a persone fisiche sono solo
sono dati in forma maschile, si riferiscono ugualmente a donne e uomini
Modo. Quando si applica la designazione a determinate persone fisiche, il
utilizzare un modulo specifico per genere.

conferma
Con la sua firma, il cliente conferma di aver letto e compreso le Condizioni Generali
che se viene effettuato un ordine, queste regole costituiscono la base del rapporto contrattuale.

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